內政部中區老人之家-服務事項

		食的方面所有老人及遊民由院民膳食委員會監辦膳食事宜，供應3菜1湯及每日水果1份，菜單皆由配膳委員先行依據院民需求初估，復由營養師審核後開列並予以每日更換，兼顧營養與衛生。另養護型院民及遊民3餐均由服務人員配送至寢室，飲食無法自理者亦由服務人員協助餵食。

		衣的方面公費老人及遊民的衣服被褥由本家供應，並提供洗衣機及烘乾機供其使用，床單、被單及厚重衣物，另設有洗衣部免費清洗，養護型老人衣物洗滌亦由洗衣部代勞，自費老人本家亦提供洗衣機供其使用。

		住的方面寢室均為套房式，公費安養老人每房2-3人，養護院民則為每4人合住一間，遊民配住6人房，自費老人則為單人房。全天候均有太陽能熱水供應。

		行的方面門口有公車站牌，距田中車站僅約10分鐘路程，並有3部9人座及1部大型交通車備用，交通尚稱便利。

老人生活輔導係採自治編組，置里長協助服務，扶持同儕，每年改選一次，並成立紀律委員會等，讓老人直接參與生活品質之改善，工作人員逐年降低平均年齡，進用專業人員，建立完整服務體系，積極發揮輔導功能，充實服務內涵，提升服務品質。本家老人生活輔導略述如下：

		建立輔導系統建立個案輔導系統，對於新進住之個案於前3個月內由社工員、輔導員及家主任進行三層次諮商，藉以了解院民的特性與需求，以協助院民適應生活環境。

		定期個案研討定期舉辦個案工作研討會，聘請專家學者蒞家進行專題演講，促進社會工作制度化模式之建立，增強專業知能，並針對特殊個案由工作人員擬定處遇方式輔導諮商，有效輔導行為偏差之個案，使其獲得適切之服務。

		協助財務託管建立安養護老人零用金託管制度，協助無能力自理財務之老人處理零用金，確保財務安全。

		完善殯葬事宜　依據院民喪葬處理要點，由安老、養護課長召開治喪小組會議，邀集亡故院民親屬、喪葬處理人員及輔導員等共同商議，決定治喪事宜及執行，亡故院民骨灰除家屬領回安厝外，統一安置田中公墓納骨塔，方便管理及祭祀。

		全體院民及遊民均加入全民健康保險，並以電腦系統管理就診次數及就醫情形。

		院民及遊民由護理人員提供藥物諮詢、特殊個案給藥、定期測量血壓、體溫傷口換藥等日常護理服務；養護型之臥床院民另由外包照服員提供翻身、拍背等服務。

		聘任特約醫師定期來家巡診，提供院民醫療與保健服務，每年定期辦理健康檢查及流感疫苗注射，以便早期發現及預防疾病發生。

		委託醫療院所承辦每年定期院民胸部X光檢查，並依檢查結果對罹病者施以藥物治療，及提供醫療保健與衛生教育。

		患急、重病院民或遊民，即送特約醫院予以緊急治療。住院院民生活不能自理者由院方或本家僱請看護負責照顧，以協助其飲食、衛生及日常起居事宜。

		配合民俗慶典舉辦各類應景活動，如春節會餐團拜、元宵燈謎、中秋及重陽節員工院民聯歡會及辦理春、秋兩季院民自強活動…等，以增進院民生活情趣。

		裝設有線電視第四台，改善電視收訊品質，更提供院民多元化的觀賞選擇，藉以調劑身心，並增廣見聞。

		辦理各項社團活動，成立佛學、基督（天主）教聚會、手工藝、園藝、體適能及槌球隊等社團，發展院民興趣，以增強院民間的人際互動，進而充實其生活內涵。

		每棟院舍均設文康室，陳列報刊雜誌，並備有電視、棋具、簡易運動器材等供院民自行取用，並提供院民聯誼交友的場所。

		設立文康中心，內有院民陶藝、手工藝社團作品展示櫥窗，同時配備KTV大螢幕、音響、放影設備，除每週五下午固定為院民卡拉OK時間，讓院民盡情歡唱外，並於每週一、三下午放映懷舊影片工院民欣賞。

		遺產處理措施本家對亡故院民之遺產處理，於院民亡故後經會同（院民親友、里長、同室院民、責任區輔導員）清查遺留財物者，並由課長為召集人，召開亡故院民治喪會議，邀請親友、里長、喪葬處理人員、亡故長者同室院民等參加，其生前立有遺囑者，依其遺囑處理外，未立遺囑院民，由與會人員議決治喪事宜，其處理規定悉依內政部所屬社會福利機構公費院民死亡既遺留財務處理要點辦理。

		養護院民的生活照顧本家養護型因病癱瘓臥床之院民，日夜均有外包照服員輪值，提供定時翻身、拍背、抽痰及灌食等服務，以避免此類院民壓瘡、褥瘡之產生，增進服務品質。